规则，用大白话说

只需支付第一节课

预订时，您只需支付一节课的费用：一对二半私教今天付 $39.99 + HST，一对一私教 $64.99 + HST。您的每周时段整季都为您保留，您的银行卡由我们的支付服务商（Stripe）安全保存，用于支付余款。

课程季余款（整季总价减去第一节课费用，含 HST，扣除优惠后）会在第一节课后 24 小时自动从该银行卡扣除，除非您提前取消。我们会通过短信和邮件告诉您确切金额和确切时间，扣款前还会再提醒您一次。

不适合您？在那个时间之前，点击我们短信链接里（或客户门户里）的“Cancel and refund”（取消并退款），或打电话、发短信到 (437) 292-4611。第一节课的费用会全额退回您的卡，不会再收取其他费用，您的每周时段也会释放。如果我们在截止时间前收到取消短信，会立即暂停扣款。

想分 4 期付款？在同样的 24 小时内，您可以通过同一个链接把余款改为 Klarna 付款（4 期免息）；这样就不会从您的卡扣款。

如果您预订了不止一个每周时段或不止一位学员，24 小时从每个每周时段、每位学员都上完第一节课后开始计算。如果您错过了第一节课，24 小时仍从该节课的预定时间开始计算。如果我们取消或调整了您的第一节课，24 小时也随之顺延。

如果您的卡扣款失败，Apex Swimmers 会用短信发给您一个安全付款链接；在我们和您一起处理好之前，您的每周时段会一直为您保留。

此优惠适用于 Apex 新学员：从未上过 Apex 课程、也从未付费报名过的学员，按每位学员判断，而不是按账户。老学员按整季报名，一次付清或用 Klarna 分 4 期。已全额支付整季费用的家庭，仍享有预订时的退款保证：在第一节课结束后 24 小时内告诉我们，您支付的全部金额都会退还。

补习课：本季额外的一对一时间

与 Apex 教练一对一的 30 分钟课，用来补上缺的课或单纯练习：$29.99 + HST。

您报名的每个每周时段，本季都可预约最多 3 节补习课，另外还有 2 张免费补课券。完全自愿：想要时再预约。

一位学员上一对一。您账户里的两位学员可以一起上一节一对二补习课，每人各用自己的一次。三位学员？预约 2 节。

时间：周一至周四下午 4:30 或晚上 8:00，周日下午 3:00。请在客户门户中至少提前 24 小时、最多提前 14 天预约。

完成正式报名后开放：第一节课之后，并且本季剩余费用已付清。

用补习课补上的缺课，在我们的保证中算作已出勤。

提前 24 小时或以上取消可全额退款。之后取消或未到场，算作已使用，不予退款。

补课券：下次报名可用的免费课

来不了某节课？为了弥补报名期间缺的课，您报名的每个每周固定时段都附带 2 张免费补课券。

每张补课券可在以后的报名中抵 1 节免费课，半私教或私教均可。补课券永不过期。

每个每周固定时段总共最多 2 节免费课：全价的每周时段可以使用 2 张补课券，第一节课已经免费的时段（每周第二节课或另一位学员）只能使用 1 张。

用不上？可以在客户门户里通过您的推荐链接送给朋友或家人，对方开始上课后您仍可获得 $50 电子转账（e-transfer）。

该每周时段全额付清后，即发放补课券。

补课券没有现金价值，不能退款。用于某次报名的补课券，如果该报名在第一节课前取消，会退回您的账户。

我们的 8–16 节课保证

我们的保证：8 到 16 节课学会独立游泳。本课程季的每节课都来上（缺了的课可以用补习课补上），如果到课程季结束时学员还不能独立游泳，下一季免费，每周课数保持不变。

“独立游泳”是指在水中自己移动，脚不着地，不扶任何东西，也不借助任何浮具。到课程季结束时：幼儿能自己游回池边并自己爬出泳池，能从仰躺翻身到趴着并游到池边，还能跳进水里、游回来再爬出泳池；儿童和青少年能独立游 10 到 20 米，踩水 15 到 30 秒；成人能独立游 20 到 30 米，踩水 20 秒到 1 分钟。每个范围内的具体目标，会在第一节课时为每位学员单独设定。

完整说明，包括每个年龄组能达到的水平：www.apexswimmers.com/guarantee/

第一节课前改变主意

第一节课前改变主意了？通过我们短信发给您的链接取消，或打电话、发短信给我们，即可全额退款。

退款将退回原支付方式，包括 Klarna 分期付款。

缺席和取消的课

生活中难免有意外，我们理解。因为您的每周时段整个课程季都为您保留，所以缺席或取消的课不能退款，但这节课不会白白浪费。每个每周时段两样都有：本季最多 3 节 30 分钟一对一补习课用来补课（每节 $29.99 + HST），另加 2 张免费补课券供下次报名使用。如果我们不得不取消某节课（没有教练能代课，或泳池关闭），您的课程季会顺延一周，确保您付费的每节课都能上到。

请在您的家庭账户中取消，这样教练就知道不用在池边等。2026 年 9 月 17 日之前报名的家庭，仍保留报名时附带的那一次可退款取消。

课程季与课表

秋季课程季为 10月4日至11月30日：共 8 周，10月12日感恩节（周一）不上课。您可以预订 1、2 或 3 个每周时段，整季保留：每个每周时段 8 节课，每周 1 节。课程季开始后新增的每周时段，需剩余 4 节或以上课程。每周时段先到先得。

每节课 30 分钟。第一节课请提前 10 分钟到。

付款

一对二半私教每节课 $39.99 + HST，一对一私教每节课 $64.99 + HST。无注册费，不自动续费。

没有注册费。

第一节课后，其余费用可用银行卡支付，或通过 Klarna 分 4 期免息付款。

您的第一个每周时段按全价收费。之后每增加一个每周时段，无论是同一学员每周第 2 节课，还是兄弟姐妹、伴侣或朋友用自己的时段加入，该时段的第一节课都免费。也就是说，每增加一个时段，一对二半私教减 $45.19，一对一私教减 $73.44，均含 HST。两位学员每周各 2 节课可省三节课；三位学员每周各 3 节课可省八节课（$361.51）。新增时段需有 4 节或以上课程。 同时使用补课券？每个每周固定时段总共最多 2 节免费课，所以第一节课已经免费的时段只能使用 1 张补课券。

健康与安全

未完成如厕训练的学员必须穿游泳纸尿裤。学员身体不适时请留在家中休息。12 岁以下学员上课时，需有一位家长或监护人在池边陪同。

隐私

我们收集您的姓名、联系方式以及孩子的年龄和进度，用于安排课程和您的进度页面。我们不会出售您的信息。如有疑问：support@reply.apexswimmers.com。